当社は、JISQ15001の規格に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用し、プライバシーマークを取得しております。以下に掲げる事項は、同規格の要求事項、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。JISQ15001、法を合わせて「個人情報保護に関する法令等」といいます。）に基づき「公表」します。

• 株式会社ビジネスサービス
• 青森県青森市新町2丁目6-29
• 代表取締役社長　山下 雄二

1.管理者

専務取締役統括本部長
連絡先:privacy@kbs-web.com

2.個人情報の利用目的

　当社は、ご本人様からご提供いただいた個人情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他「個人情報の利用目的」として記載する業務等に関連・付随して取得する情報）について、あらかじめ「個人情報の利用目的」を明示し、その利用目的の範囲内で取得・利用します。当社の保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

◆お客様及びお取引先の方に関する個人情報

• 商品情報の提供(DM)
• 中古商品の買取販売サービス
• 修理・保守サービス
• 商品の販売管理及び発送・予約業務
• 関連するアフターサービス
• ＷＥＢサービス
• デポ会員管理
• セミナー・展示会等のイベントのご案内・申込受付
• 防災・防犯等の安全管理処置の対応(録音・録画を行う場合があります) ※上記の利用目的の必要な範囲で取引先などに委託・提供することがあります。

(注1)ご本人様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確性を保つために通話内容を録音させていただく場合があります。また、個別に利用目的を通知又は公表する場合には、その利用目的によるものとします。

3.個人情報の第三者提供について

　当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ないで個人情報を第三者に提供いたしません。なお、個人情報の共同利用は行っておりません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の取扱いに関する委託

　当社は、利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いに関して当社が選定した協力会社へ委託することがあります。個人情報を委託する場合は、一定の個人情報の保護水準を満たす委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約締結等必要な措置を講じるとともに、安全管理が図られるよう委託先の適切な監督を行います。

5.クレジットカード情報に関する公表事項

　お客様からクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

• 利用目的：ご提供するサービスの代金を決済するため
• 取得者名：株式会社ビジネスサービス
• 提供先名：お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社
• 保存期間：7年

6.保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

　当社の保有個人データに関して、ご本人様またはその代理人様から「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止または消去、第三者提供の停止（以下、「開示等」という）」のご申請をされる場合、また、当該「保有個人データ」の第三者提供記録に関して、ご本人様またはその代理人様から「開示」のご申請をされる場合11．の【お問い合わせ先】に申し出ることができます。その際、当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応します。また、一部のご請求については有料となります。

　手続きの詳細は、当社HP上の「個人情報の取扱い」(https://www.kbs-web.com/company/privacy.html)をご確認いただくか、11.の【お問い合わせ先】にお問い合わせください。

7.16歳未満のお客様へのお願い

　16歳未満のご本人様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供下さるようお願い致します。

8.個人情報を提供されることの任意性について

　ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービスなどが適切な状態で提供できないことがあります。

9.Webサイトに関するお知らせ

• アクセス情報の取扱いについて

  　当サイトでは、利用者のアクセス解析を行うために、クッキー（cookie）やWebビーコンを用いた統計的なサイト利用情報の取得を行っています。なお、これらの技術により取得した情報はいずれも匿名的なもので、特定の個人を識別することはできません。

  ※クッキーとは
  クッキーとは利用者が当サイトを閲覧した情報を、その利用者のコンピューター（またはスマートフォンやタブレットなどの機器）内に記憶させておく機能のことです。 クッキーを利用することにより当サイトへの訪問回数や訪問したページなどの情報を取得できます。

  ※Webビーコンとは
  透明な画像ファイルやスクリプト等を使用して利用者のアクセス状況を把握するもので、利用者情報の識別、当サイトの利用状況等の統計的情報を取得するために利用されます。

• アクセス解析について

  サイト利用情報の収集・解析にGoogle Analyticsを使用しております。このツールではクッキーを使用し個人を特定せずに情報を収集します。なお、収集される情報はGoogle社が定めるポリシーに基づいて管理されています。

  Google Analytics（Google社）

  Google Analytics利用規約(外部リンク)
  Googleプライバシーポリシー(外部リンク)

  当サイトのGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
  Google アナリティクス オプトアウト アドオン(外部リンク)

10.安全管理措置に関する事項について

　当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、次の安全管理措置を講じるとともに個人情報を取扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

• 個人情報保護指針の策定

  個人情報の適正な取扱いを確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守はもとより苦情処理の対応などについての基本方針を策定しています。

• 個人情報の取扱いに係る規律の整備

  個人情報のライフサイクル(取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等)ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

• 組織的安全管理措置

  個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人情報の取扱状況について、各部門は定期的に自己点検を実施するとともに、他の専任部署による監査を実施しています。

• 人的安全管理措置

  従業者に秘密保持義務を課し、日常的に個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を行う他、教育責任者による定期的な教育を実施しています。

• 物理的安全管理措置

  個人情報を取扱う区域において、入退室管理及び個人情報を取扱う機器・媒体等の盗難対策および漏水・火災・停電等に対する災害対策を講じるとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

• 技術的安全管理措置

  保有する個人情報へのアクセス制御、識別、認証、権限管理及びウイルス対策等を徹底し、セキュリティの確保・向上に努めます。

11.個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先

　当社の保有する個人情報および個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談等のお問い合わせについては下記へご連絡ください。

【お問い合わせ先】

• 〒030-0801青森県青森市新町2-6-29
• 株式会社ビジネスサービス総務部個人情報保護担当窓口
• お電話でのお問い合わせ:017-777-3250(代表)
• 受付時間：月曜日～金曜日午前9:00～17:00
  (祝祭日、年末年始及び当社が定める休業日は除く)
• サイトからのお問い合わせ：個人情報に関するお問い合わせ・苦情

※当社は、より確実に個人情報保護を実現するために、又、法令およびその他の規範の改訂等に応じ、本「個人情報保護における公表事項等」を改訂することがございます。定期的に本ホームページ等でご確認頂きますようお願い致します。