他店購入品もOK！パワーデポの修理＆サポート
「インターネットにつながらない…」「パソコンの動作が重い」「ウイルスに感染したかも」
「起動しなくなった」「大事なデータを消してしまった」など、
パソコンに関するトラブルはぜひパワーデポにご相談ください。
サポートメニュー
症状やご依頼内容に関連するカテゴリーをクリックすることでサポート料金をご確認いただけます。
メニューに掲載のないサポートも承り可能です。ぜひご相談ください。
診断
基本診断・基本作業料
¥3,300～¥5,500
所要時間で変動。15 分程度の作業で¥3,300
- 短時間で解決できるパソコントラブルの場合
簡易診断・簡易作業料
¥1,100
軽微な症状で即時解決できる5分程度の作業
- USB 機器、ディスプレイなどの動作確認
（ドライバー不要な機器に限ります） - インターネット接続確認
（パソコン側かルーターや回線化の切り分け）
インターネット
インターネット設定（有線）
¥7,700
インターネットへの接続設定を行います
- ルーター設定・メール設定まで含みます
- お伺いしての作業となるため出張訪問サポート料が別途かかります
インターネット設定（無線）
¥9,900
インターネットへの接続設定を行います
- ルーター設定・メール設定まで含みます
- お伺いしての作業となるため出張訪問サポート料が別途かかります
- 接続機器3台まで
4台目以降1台 ¥1,100加算となります
インターネット設定
（キャリアWi-Fiルーター・
テザリング）
（キャリアWi-Fiルーター・
テザリング）
¥2,200
インターネットへの接続設定を行います
- ポケット型WiFi（モバイルWiFi）への接続設定
- スマートフォンを利用して、PC、タブレットなどをインターネットに接続します
電子メール設定
¥3,300
メールのみ設定します
- お使いのメールアカウント情報（接続ID・パスワード）をご持参ください
出張訪問サポート
訪問サポートA
各店舗にご確認ください
店舗より徒歩圏
- お客様のご自宅や会社にお伺いして作業いたします。作業料との合算となります。
完全予約制です - 突然動作しなくなったなど、原因究明が必要な場合はトラブル基本調査料として別途料金（¥3,300～）が発生します
訪問サポートB
各店舗にご確認ください
市内近距離
- お客様のご自宅や会社にお伺いして作業いたします。作業料との合算となります。
完全予約制です - 突然動作しなくなったなど、原因究明が必要な場合はトラブル基本調査料として別途料金（¥3,300～）が発生します
訪問サポートC
各店舗にご確認ください
市内遠距離
- お客様のご自宅や会社にお伺いして作業いたします。作業料との合算となります。
完全予約制です - 突然動作しなくなったなど、原因究明が必要な場合はトラブル基本調査料として別途料金（¥3,300～）が発生します
訪問サポートD
各店舗にご確認ください
市外近郊
- お客様のご自宅や会社にお伺いして作業いたします。作業料との合算となります。
完全予約制です - 突然動作しなくなったなど、原因究明が必要な場合はトラブル基本調査料として別途料金（¥3,300～）が発生します
データ復旧・移行
データ消去
¥3,300
HDD・SSDのフォーマットまたは物理破壊
- フォーマットをご希望の場合、不要なデータやパーティションを削除し初期化します
- 物理破壊をご希望の場合、お客様の目の前で専用破壊装置を使って破壊します
- 破壊後の記録媒体（HDD・SSD）は返却いたします
- 個人のお客様を対象としたサービスです
データ復旧
見込検証
見込検証
¥6,600
店舗にて作業
- 記録媒体をPCで認識した場合
- データ復旧可能な状態か検証します
- 検証の結果、復旧不可能な場合も検証料金は発生します
データ復旧 A（店舗作業）
¥9,900
容量が小さく短時間で作業で終わる場合
- 10GB程度まで
- 容量やファイル数が少なく短時間で復旧可能なケース
データ復旧 B（店舗作業）
¥33,000
店舗にて作業
- 100GB未満
- 保存用機器が別途必要となります。お持込も可
- オプション：100GB 以上は追加料金として¥5,500（100GB 毎）加算となります
データ復旧（外部業者委託）
見込検証
見込検証
¥7,700
提携している専門業者に復旧を依頼します
- データ復旧可能な状態か検証します
- 検証の結果、復旧不可能な場合も検証料金は発生します
データ復旧（外部業者委託）
¥110,000～
提携している専門業者に復旧を依頼します
- 破損したHDDやUSBメモリー等からデータを復旧します
- データ量・破損状態などにより価格は変動します
- 保存用機器が別途必要となります。お持込も可
データ移行 A
¥6,600
- 10GB程度まで
- 正常動作しているパソコンから別のパソコンやUSBメモリーなどの記録媒体にデータを移行・コピーします
データ移行 B
¥22,000
- 100GB未満
- 正常動作しているパソコンから別のパソコンやUSBメモリーなどの記録媒体にデータを移行・コピーします
- オプション：100GB以上は追加料金として¥4,400（100GB 毎）加算となります
- オプション：システムが起動せずPCの分解が必要な場合¥4,400（分解費用）
- オプション：上記作業でアクセス権の取得に高度な設定が必要な場合¥3,300
HDDコピー・操作
正常動作しているHDD（SSD）同士のコピー
¥16,500
SSDへの換装や容量アップに
- 現在の環境をまるごとコピーします
不良セクターのあるHDD（SSD）の一括コピー
¥22,000
HDD（SSD）の故障時に
- エラーをスキップしながら一括コピーし、コピー後、修復を行います
- 故障前の環境に復旧します
パーティションサイズの変更・結合
¥6,600
Cドライブの空き容量を増やしたい時に
- CドライブとDドライブを結合し容量不足を改善
- パーティションサイズを変更し空き容量を確保
Windowsサポート
Windows 修復・復元
¥14,300
- 起動しないWindowsの修復を試みます
- 作業の結果、修復が困難な場合は再セットアップとなります
パスワード解除
¥11,000
ローカルアカウントに限ります
- 解除できない場合も検証料¥3,300が発生します
- Microsoftアカウントの場合は解除できません
Windowsアップデート
¥6,600
インターネット環境がない場合におすすめ
- Windows10以降
- WindowsUpdateを適用します
Windowsアップグレード
今だけ¥11,000
Windows11正式対応機種に限ります
- Windows10からWindows11へのアップグレード作業を行います
- アップグレード前のパソコンの診断
- 万一に備え、作業前にバックアップを取ります
パソコン全体検証
ハードウェア全体検証
¥13,200
組立パソコン・ショップブランドPC・メーカー製パソコンなど幅広く対応
- CPU・マザーボード・メモリー・HDD・SSD・グラフィックボード・電源ユニットなどのハードウェア検証です
- 不具合個所を特定し、修理御見積をご提示します。
- ※主にデスクトップPCが対象
再セットアップ
再セットアップ
¥11,000
アップデート有り
- メーカー製パソコン、組立パソコンを問わずWindowsの再インストールを行います
- 初期化後、Windowsアップデートを行い最新の状態でお渡しします。
- オプション：データバックアップの上、再セットアップを行う場合¥13,200加算となります
マルウェア（ウイルス・アドウェア・スケアウェアなど）駆除
スケアウェア対応
¥5,500
サポート詐欺への対応
- 偽警告を表示し、ユーザーの不安をあおり金銭の支払いや個人情報の提供などを要求するスケアウェアへの対応・安全確認
マルウェア駆除
着手
着手
¥5,500
- ウイルスなどのマルウェア駆除を行います
- 作業の結果、駆除困難な場合も着手料は発生します
マルウェア駆除
完了
完了
¥14,300
着手料込み
- ウイルスなどのマルウェア駆除に成功した場合の料金です
ソフトウェア
基本インストール作業
¥3,300
アプリケーション1本につき
- アプリケーションのインストールを行います
ソフトウェア更新作業
¥3,300
最新バージョンに更新します
- 最新バージョンをダウンロード・適用します
不具合改善作業 A
¥3,300
アプリケーションの不具合改善
- 15分程度の作業
不具合改善作業 B
¥5,500
アプリケーションの不具合改善
- 15分以上かかる高度な作業
不具合改善作業 C
¥11,000
アプリケーションの不具合改善
- Windowsの再インストール（初期化）を行います
周辺機器
USB周辺機器接続設定 A
¥3,300
ドライバーインストールのみ
- プリンターなどの周辺機器の接続・設定・動作確認を行います
USB周辺機器接続設定 B
¥6,600
ドライバー+付属ソフトインストール+別途設定
- 周辺機器付属ソフトのインストールまで行います
- インストール後、別途設定が必要なケースもこちらになります
ネットワーク機器設定
¥6,600
Wi-Fiプリンター・ネットワークプリンター・NAS等
- ネットワーク機器の設定を行います
- お伺いしての作業となるため出張訪問サポート料が別途かかります
ファームウェア・ドライバーアップデート
¥3,300
ルーター・プリンター等
- 最新のファームウェアやドライバーを適用します
- 不具合が改善される場合があります
プリンター動作検証
¥3,300
正常に印刷できない場合
- 標準機能によるプリントヘッドクリーニング
- 紙詰まりの解消
各種アカウント
各種アカウント取得
¥3,300
各種サービスのアカウントを作成
- Microsoftアカウント
- Googleアカウント
- Yahoo！ JAPAN ID
- その他アカウント全般
アカウント変更・削除
¥3,300
登録内容の変更や削除
- 登録内容の変更をサポート
- 不要になったアカウントの削除申請をサポート
パスワードの再設定
¥6,600
パスワードを失念したアカウントの回復
- パスワードの再設定をサポート
PCクリーニング
ホコリ除去
¥3,300
簡易清掃
- ブロアーによるホコリ除去
- 表面清掃
徹底分解清掃
¥9,900
パーツ単位で分解清掃
- ブロアーによるホコリ除去
- 表面清掃
- パーツを取り外し細部まで清掃
パーツ増設・交換
パーツ増設・交換 A
¥3,300
- メモリー
- 各種拡張ボード
- CPU クーラー（プッシュピン式など簡易タイプ）
パーツ増設・交換 B
¥4,400～¥6,600
デスクトップPC／ノートPC共通
- SSD・HDD
- 光学ドライブ
パーツ増設・交換 C
¥5,500
- 電源ユニット
- グラフィックボード
パーツ増設・交換 D
¥7,700
- CPU
- CPU クーラー（バックプレート式）
- 電源ユニット（高度な分解が必要な場合）
パーツ増設・交換 E
¥11,000
- マザーボード
- PCケース組み替え
パーツ動作検証
パーツ動作検証 A
¥4,400
パーツ単体の動作チェック
- メモリー
- SSD・HDD
- 光学ドライブ
- 電源ユニット
- 各種拡張ボード
- 1点以上の動作検証が必要な症状の場合、パソコン全体検証メニューが適用されます。
パーツ動作検証 B
¥8,800
パーツ単体の動作チェック
- CPU
- マザーボード
- グラフィックボード
- 1点以上の動作検証が必要な症状の場合、パソコン全体検証メニューが適用されます。
自作パソコンサポート
BIOSアップデート
¥4,400
不具合改善や新CPUへの対応のために実施します
- マザーボードのBIOSアップデート作業
自作パソコンの組立・組替
¥19,800
OSインストールあり
- オーダーメイドPC制作作業料
- パーツ組替作業料
自作パソコンの組立のみ
¥11,000
OSインストールなし
- お客様ご自身でOSインストールを行う場合
組立講座
¥16,500
- 組立のみの講座となります
- 約2時間・完全予約制
その他サポート・サービス
USB外付けケースへのHDD組込
¥3,300
PCからの取り外し作業含む
- オプション：お持ちのパソコンへのアクセス権限解除
¥2,200 - オプション：お持ちのパソコンへのアクセス権限解除（高度な設定が必要な場合）
¥3,300
メディア取り除き
¥3,300
取り出せなくなった記録メディアを取り出します
- 光学ドライブおよびカードリーダースロットのメディア取り除き作業
- メディア内データの保証はできかねます
メディア取り除き（要分解）
¥6,600
取り出せなくなった記録メディアを取り出します
- 光学ドライブおよびカードリーダースロットのメディア取り除き作業
- メディア内データの保証はできかねます
キートップ取付
¥1,100
外れてしまったキーボードのキートップを取付
- パーツの破損がなく取付可能な場合
プリントサービス
¥50
A4サイズ 1枚
- Word/Excel/PDFファイルの印刷(編集は行いません)
スキャンサービス
¥330
A4サイズ 1枚
- A4サイズの印刷物をスキャンし、画像やPDF形式でお渡しします
- データ保存用のUSBメモリーなどが別途必要です
ラミネートサービス
A4 ¥150
A3 ¥200
A3 ¥200
フィルム代含む
- お持ち込みいただいた印刷物のラミネート加工
DVD/CDの複製
¥1,100
※著作物にあたらない物に限る
- 1枚あたりの金額です
- 数量が多い場合は別途ご相談ください
ドライバーダウンロード
¥2,200
インターネット環境がない方向け
- 1機種分のドライバーやユーティリティをダウンロード
- 記録メディアが別途必要となります（持込可）
ワンポイントレッスン
15分 ¥2,200
30分 ¥4,400
30分 ¥4,400
使い方などをご説明します
- 使い方・操作方法などを教えてほしい時に
- レッスン内容によってはお調べする時間もカウントされます
パソコンご購入時におすすめ！お得な設定パック（当店購入品向け）
PC初期設定
¥6,600
お持ち帰り後、すぐにお使いいただけるよう設定します
- 初期起動
- Microsoftアカウント作成
- Officeライセンス認証
- Windowsアップデート
PC訪問設置パック
¥13,200
PC初期設定含む
- 訪問設置作業
- インターネット接続
- メール設定
- ※市内の場合
遠方は追加費用あり
まるごと訪問設置パック
¥16,500
PC訪問設置パック含む
- プリンター設定
- ※市内の場合
遠方は追加費用あり
パソコン買替応援パック
¥11,000
PC初期設定含む
- 旧パソコンからのデータ移行
リカバリーディスク作成パック
¥5,500
PCを初期化するためのリカバリーディスクを作成します
- 別途USBメモリーなどメディア代がかかります
初期設定（他店購入品向け）
PC初期設定
¥9,900
お持ち帰り後、すぐにお使いいただけるよう設定します
- 初期起動
- Microsoftアカウント作成
- Officeライセンス認証
- Windowsアップデート
修理・サポート受付の流れ
パソコンのお持ち込み
お客様にパソコンを当店までお持ち込みいただきます。
不調・故障個所のヒアリング
担当スタッフがお客様から詳しい症状をお聞きします。
簡易診断・修理費の御見積
簡易診断を行い、修理に必要な費用をお見積もりします。
修理作業（作業内容によりお預かり）
修理作業を行います。作業内容によってはお預かりとなります。
動作テスト
修理完了後、動作確認を行います。
修理完了のご連絡
修理が完了したことをお客様にご連絡します。
内容のご説明・お支払い
修理の内容をご説明し、お支払いをお願いします。
修理完了品お引き渡し
修理完了したパソコンをお客様にお渡しします。
定額おまかせサポート好評受付中！
お問い合わせ
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